從護(hù)士們的溫聲細(xì)語，到床頭柜上隨時(shí)備著的蜂蜜水，再到根據(jù)老人咀嚼能力調(diào)整的“三分軟飯”……山東能源新礦集團(tuán)“孝心床位”項(xiàng)目自今年初啟動以來，努力打造有溫度、有專業(yè)度的養(yǎng)老新模式，悄然勾勒出“幸福型企業(yè)”的溫暖輪廓。

關(guān)愛職工“走新”更“走心”

隨著“走出去”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，新礦集團(tuán)現(xiàn)有1.3萬名職工常駐省外，無法日常照料父母?！案改葛B(yǎng)老難”成了駐外職工的“煩心事”。

圍繞這一痛點(diǎn)，新礦集團(tuán)與山東頤養(yǎng)健康集團(tuán)聯(lián)合，在孫村醫(yī)院試點(diǎn)推出“孝心床位”項(xiàng)目，以“企業(yè)牽頭、醫(yī)療保障、抱團(tuán)養(yǎng)老”的創(chuàng)新模式，為駐外職工父母構(gòu)建起“生活醫(yī)療一體化，吃住休閑全覆蓋”的集居生活環(huán)境，深受職工歡迎。

“‘孝心床位’不是簡單的床位供給，而是企業(yè)聚焦解決駐外職工父母養(yǎng)老難題的一種積極嘗試和探索?！?月2日，山東能源集團(tuán)黨委常委、副總經(jīng)理張若祥到“孝心床位”項(xiàng)目調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，要將心比心，把老人當(dāng)家人，用行動踐行初心。

“職工在外總會擔(dān)心父母摔了沒人扶、病了沒人管，‘孝心床位’用專業(yè)醫(yī)療和貼心服務(wù)，把這些擔(dān)憂化為安心?！毙碌V集團(tuán)黨委副書記、工會主席于祖聯(lián)堅(jiān)定地表示，將堅(jiān)持“省外創(chuàng)業(yè)、身邊有我”的服務(wù)理念，與老區(qū)“前方創(chuàng)業(yè)、后方有我”行動形成接力，加快形成省內(nèi)外聯(lián)動互濟(jì)的新格局，確保職工在外創(chuàng)業(yè)暖心、舒心。

六大維度構(gòu)建保障體系

為了讓職工奮斗更加安心無憂，新礦集團(tuán)從醫(yī)療、成本、社交等六大維度，全方位構(gòu)建保障體系，以全鏈條健康管理守護(hù)駐外職工父母幸福晚年。

區(qū)別于傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，“孝心床位”項(xiàng)目以新礦集團(tuán)職工群體為基礎(chǔ)，構(gòu)建起老同事互助、工會常態(tài)化督導(dǎo)的良性機(jī)制。工會定期檢查服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓職工“離家千里，父母仍被溫柔以待”。企業(yè)與職工共同承擔(dān)基礎(chǔ)費(fèi)用，老人可自由選擇入住時(shí)長。個(gè)人承擔(dān)部分費(fèi)用與企業(yè)補(bǔ)充補(bǔ)貼相結(jié)合，既能減輕職工負(fù)擔(dān)，又讓老人在鄰里間“倍有面子”。

房間內(nèi)配備專業(yè)護(hù)理床、中心供氧裝置、床旁呼叫系統(tǒng)，衛(wèi)生間各處均設(shè)有扶手，家具邊角做了磨圓處理。營養(yǎng)師定制食譜，送餐到床；護(hù)工每日協(xié)助洗漱、定時(shí)翻身。依托山東頤養(yǎng)健康集團(tuán)的專業(yè)資源，老年病科醫(yī)生每日巡診，護(hù)士提供24小時(shí)護(hù)理服務(wù)。遇有緊急情況，老人可通過綠色通道直接轉(zhuǎn)入醫(yī)院內(nèi)科病房。

新礦集團(tuán)各省內(nèi)單位工會、“新礦心”志愿者分站聯(lián)合行動，每周至少為老人們組織1次文娛活動?！鞍俨降馈薄般尻柦恰钡葓鏊晒├先诵蓍e娛樂。新礦集團(tuán)工會通過滿意度測評、意見箱、在線問卷等渠道收集建議，推動“孝心床位”服務(wù)迭代。目前，該項(xiàng)目正根據(jù)老人需求增設(shè)康復(fù)理療室，并計(jì)劃引入智能穿戴設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測老人健康數(shù)據(jù)。

“做有溫度的護(hù)理人”

87歲的王大爺因長期臥床導(dǎo)致身上有五處深可見骨的褥瘡，入住“孝心床位”時(shí)瘡面發(fā)黑、散發(fā)著異味。外科團(tuán)隊(duì)制定“清創(chuàng)、引流、營養(yǎng)”三階方案，護(hù)工每兩小時(shí)為他翻身一次，每日用蛋白粉補(bǔ)充營養(yǎng)。20天后，瘡面完全愈合。王大爺?shù)呐畠汉瑴I說：“原先父親只能在床上熬日子，在這里他重新‘活’了過來。”

91歲的劉奶奶因阿爾茨海默癥失語，護(hù)工孟昭榮發(fā)現(xiàn)她總盯著窗臺上的綠植，便每天抱她到窗邊曬太陽、摸葉子。第15天，劉奶奶突然抓住孟昭榮的手，含糊地說出“好……暖”。這一瞬間被監(jiān)控記錄下來，成為“孝心床位”項(xiàng)目珍貴的“成績單”。

當(dāng)楊婆婆在護(hù)工攙扶下走出病房曬太陽，當(dāng)孫奶奶和老同事們一起練手指操，當(dāng)駐外職工在視頻里看到父親笑著比大拇指……這些平凡的瞬間，匯聚成企業(yè)“一家親”的幸福合影。

“在日常工作中，我們要‘多問一句、多扶一把、多等一時(shí)’，做有溫度的護(hù)理人。”新礦集團(tuán)“孝心床位”項(xiàng)目護(hù)理負(fù)責(zé)人胡曉麗說。

作者商霞 刑林立 王騰 版面編輯：樊菲

編輯：張瑩

來源：中國煤炭報(bào)

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