7月26日，以“廿載同心 鏈啟新章”為主題的濰柴后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展20年交流會(huì)在濰坊舉行。來(lái)自全國(guó)各地的主機(jī)廠代表與渠道合作伙伴、行業(yè)專家齊聚一堂，總結(jié)過(guò)去、交流經(jīng)驗(yàn)、共話未來(lái)

作為山東重工旗下核心子公司，20年來(lái)，濰柴懷揣“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的初心，通過(guò)持續(xù)地組織變革、模式創(chuàng)新，從早期的零星探索到現(xiàn)在的系統(tǒng)布局，從單一的服務(wù)模式到生態(tài)化的全生命周期服務(wù)。20年間，濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)板塊后市場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了近30%的復(fù)合增長(zhǎng)率，為全球?yàn)H柴發(fā)動(dòng)機(jī)客戶提供穩(wěn)定保障。

20年來(lái)，濰柴厚植沃土，打造了鏈合共贏的合作典范。濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)全球保有量超過(guò)600萬(wàn)臺(tái)，服務(wù)站超過(guò)5000家，中心庫(kù)超80家，憑借這些獨(dú)有的資源優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)了一大批合作伙伴實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

今年年初，山東重工將后市場(chǎng)業(yè)務(wù)確立為2025年三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型任務(wù)之一，濰柴開(kāi)啟從“配件銷售”到“系統(tǒng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)型，為客戶提供專屬的全價(jià)值鏈解決方案，為渠道提供穩(wěn)定的客戶流量和收入保障，打造中心庫(kù)、服務(wù)站、終端客戶多方共贏、共同成長(zhǎng)的良性生態(tài)。

此次交流會(huì)上，濰柴分享了鏈啟新章·W-TCO轉(zhuǎn)型報(bào)告。通過(guò)精準(zhǔn)洞察客戶需求，打造覆蓋商用車、工程機(jī)械、發(fā)電等領(lǐng)域的專屬W-TCO套餐，并實(shí)現(xiàn)預(yù)防、定制、高效、省錢四大服務(wù)升級(jí)。同時(shí)，打造產(chǎn)品差異化，構(gòu)建“梯級(jí)產(chǎn)品層次體系”，通過(guò)W-TCO延長(zhǎng)“三包內(nèi)”時(shí)長(zhǎng)，直至覆蓋全生命周期，實(shí)現(xiàn)后市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)與終端客戶全生命周期綁定。

站在全新起點(diǎn)，濰柴將堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、服務(wù)賦能，打造濰柴后市場(chǎng)技術(shù)品牌護(hù)城河，進(jìn)一步盤(pán)活國(guó)內(nèi)保外存量市場(chǎng)，開(kāi)拓海外增量市場(chǎng)，提升“濰柴后市場(chǎng)”全球品牌影響力，為合作伙伴、為終端客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，構(gòu)建更具活力與韌性的后市場(chǎng)生態(tài)圈。

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