2025年7月23日，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“房地產(chǎn)業(yè)AI大模型應(yīng)用座談會(huì)”在京順利召開。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部房地產(chǎn)市場監(jiān)管司一級巡視員周韜、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)定額司科研開發(fā)處副處長朱杰、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長張其光出席會(huì)議，匯聚了40余家頭部房企及科技企業(yè)代表，圍繞AI大模型在房地產(chǎn)行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用展開深度交流，讓技術(shù)更好的服務(wù)行業(yè)發(fā)展，賦能房地產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿實(shí)踐與未來路徑。

中國房協(xié)數(shù)字化分會(huì)秘書長李波主持會(huì)議，介紹了會(huì)議背景和交流重點(diǎn)。同時(shí)指出，協(xié)會(huì)已啟動(dòng)“房地產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專家委員會(huì)”專家委員的征集工作，組建專家團(tuán)隊(duì)以推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)的AI生態(tài)圈建設(shè)。牽頭制定《房地產(chǎn)AI大模型技術(shù)應(yīng)用評估指南》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，并誠邀參編單位，同步推動(dòng)AI人才培訓(xùn)、行業(yè)白皮書編撰，促進(jìn)行業(yè)共創(chuàng)、數(shù)據(jù)共享與安全治理構(gòu)建"標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、場景創(chuàng)新"的發(fā)展生態(tài)。

標(biāo)桿實(shí)踐：AI場景落地成效顯著

王沖展示了中海"9+2+1"AI戰(zhàn)略布局，通過企業(yè)級大模型和智能體實(shí)現(xiàn)投資、設(shè)計(jì)等九大場景深度融合。其自主研發(fā)的"海Link"系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全周期數(shù)字化管理，在客戶標(biāo)簽、成本測算、智能比對等領(lǐng)域已取得實(shí)際落地成效，并以“企業(yè)化、行業(yè)化、共生”原則，持續(xù)探索AI在地產(chǎn)行業(yè)高價(jià)值場景的深度應(yīng)用。

中海地產(chǎn)數(shù)字科技部總經(jīng)理、中?？萍伎偨?jīng)理王沖

李川從物業(yè)服務(wù)數(shù)字化切入，分享了AI在物業(yè)管理流程中的創(chuàng)新應(yīng)用。李川指出，物業(yè)行業(yè)面臨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與管理精細(xì)化挑戰(zhàn)，永升服務(wù)以“服務(wù)執(zhí)行管理系統(tǒng)”為抓手，聚焦物業(yè)場景，打造包含智能工單、AI巡檢等八大應(yīng)用的數(shù)字化平臺(tái)，通過智能硬件與管理軟件協(xié)同，實(shí)現(xiàn)千余項(xiàng)目降本增效。

永升服務(wù)首席數(shù)據(jù)官、霖久科技總經(jīng)理李川

劉述軍分享AI在營銷端的創(chuàng)新應(yīng)用，其智能工牌系統(tǒng)通過語音識別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶需求精準(zhǔn)洞察、銷售話術(shù)優(yōu)化、案場管理閉環(huán)、銷冠能力復(fù)制、成交原因分析等多維度賦能。助力龍湖、綠城等企業(yè)部分案場轉(zhuǎn)化率同比提升超30%。AI實(shí)現(xiàn)了案場管理從經(jīng)驗(yàn)操盤向量化操盤的轉(zhuǎn)變，助力企業(yè)以客戶需求為中心，提升產(chǎn)品定位和營銷效率

成都旺小寶科技副總裁劉述軍

各家代表：聚焦高價(jià)值場景落地

綠城中國“五大智能體”體系，包括制度智能體、數(shù)據(jù)智能體、知識庫、專題智能體和集成智能體重點(diǎn)落地在AI營銷、客研等環(huán)節(jié)，推動(dòng)成交轉(zhuǎn)化率顯著提升。首開股份通過AI賦能下的原子級數(shù)字化工具”，賦能一線員工，激活組織細(xì)胞，提升數(shù)據(jù)治理能力。建發(fā)房地產(chǎn)集團(tuán)AI賦能從員工層、業(yè)務(wù)層和企業(yè)層應(yīng)用逐步推進(jìn)建設(shè)。提高運(yùn)營效率、提升客戶體驗(yàn)讓企業(yè)數(shù)據(jù)變得聰明。

聯(lián)發(fā)集團(tuán)、中交建筑、信達(dá)地產(chǎn)、綠地香港、中鐵置業(yè)、中建智地、中建壹品、大悅城控股、越秀地產(chǎn)國貿(mào)地產(chǎn)、融創(chuàng)服務(wù)、天津房信企業(yè)代表，別分享了各自在AI戰(zhàn)略規(guī)劃、落地場景、智能體建設(shè)、數(shù)據(jù)治理、業(yè)務(wù)提效、客戶服務(wù)等方面的探索與實(shí)踐。

科技企業(yè)代表華為、釘釘榆葉飛云、千丁智能等分享了AI底座、行業(yè)大模型、算力服務(wù)、行業(yè)化微調(diào)、智能體平臺(tái)等技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)了AI在房地產(chǎn)行業(yè)的落地關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)場景驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)與流程深度融合和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。

未來展望：共創(chuàng)AI生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

與會(huì)各方就共建AI生態(tài)圈達(dá)成共識，一致認(rèn)為房企應(yīng)聚焦數(shù)據(jù)治理與高價(jià)值場景落地，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)共享與技術(shù)協(xié)同平衡成本、效益與數(shù)據(jù)安全，重點(diǎn)突破數(shù)據(jù)治理與人才建設(shè)。

中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長張其光在總結(jié)發(fā)言中對各家企業(yè)的實(shí)踐成果給予高度評價(jià)。他指出，AI大模型已成為房地產(chǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。房企應(yīng)聚焦高價(jià)值應(yīng)用場景，與科技企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新。協(xié)會(huì)將加強(qiáng)人才培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)共享，減少重復(fù)建設(shè)。要了解AI、走進(jìn)AI、應(yīng)用AI他強(qiáng)調(diào)，要鼓勵(lì)頭部企業(yè)經(jīng)驗(yàn)輸出，優(yōu)先選擇投入小、見效快的場景形成可復(fù)制、可推廣的應(yīng)用模式，攜手產(chǎn)業(yè)鏈上下游，構(gòu)建房地產(chǎn)行業(yè)AI大模型創(chuàng)新生態(tài)。

本次閉門座談會(huì)為房地產(chǎn)行業(yè)AI大模型應(yīng)用提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)。中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)將持續(xù)推動(dòng)行業(yè)AI大模型生態(tài)建設(shè)，助力房地產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展和數(shù)字中國建設(shè)。

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