5月16日,中聯(lián)重科2025年三夏服務出征儀式在安徽蕪湖舉行。隨著出征令下達,大批服務保障車隊奔赴各地夏糧收獲一線,標志著中聯(lián)重科三夏服務保障工作正式啟動。
▲中聯(lián)重科2025年三夏服務出征儀式現(xiàn)場
為有效護航三夏生產(chǎn),中聯(lián)重科建立了由一個智慧指揮中心、四大服務縱隊、四個業(yè)務支持中心所組成的“1+4+4”農(nóng)機服務保障體系,并在全國范圍內新增農(nóng)機標準化服務網(wǎng)點107個,使服務網(wǎng)點總數(shù)突破686個,實現(xiàn)農(nóng)機服務網(wǎng)絡全域覆蓋。同時,依托前期成立的農(nóng)機社會化服務聯(lián)盟,中聯(lián)重科有效鏈合直屬服務隊、經(jīng)銷商、供應商、社會化服務站等專業(yè)資源,構建了2200人超大規(guī)模的服務團隊,將向廣大機手全天候、全時段提供“響應快、到達快、供應快、處置快”的堅實保障。
▲中聯(lián)重科向市場輸送強大的服務保障力量
“我們已經(jīng)完成‘工廠中心庫、省級空港庫、地市級節(jié)點庫、經(jīng)銷商庫、備件流動車、直服備件包’的六級備件供應體系建設,并通過ZBP服務配件系統(tǒng)、WMS倉儲管理系統(tǒng)、TMS物流可視化系統(tǒng)等信息化手段,全面實現(xiàn)業(yè)務流程數(shù)字化、資源協(xié)同智能化和客戶服務可視化,大幅提升了服務備件的供應速度和準時性?!被魰苑灞硎?,“為用戶提供極致的服務,是我們的責任和使命。我們會用行動兌現(xiàn)服務承諾,成為用戶最堅實的后盾。”
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